Epidel Foods distribuie materii prime și ingrediente pentru brutării, patiserii și cafenele. Oferim produse selecționate, livrare rapidă și condiții sigure de depozitare. Serviciile noastre includ consultanță privind alegerea ingredientelor și gestionarea stocurilor.

Clientul are dreptul de a comanda produsele disponibile pe site, de a beneficia de livrare în termenul stabilit și de a solicita informații suplimentare despre ingrediente. Obligațiile clientului includ plata la termen, păstrarea condițiilor de depozitare recomandate și notificarea imediată a oricăror neconcordanțe.

Epidel Foods se obligă să livreze produsele conform comenzii, în ambalaj corespunzător și cu respectarea lanțului de frig acolo unde este necesar. Ne rezervăm dreptul de a modifica gama de produse, prețurile și condițiile de livrare, cu informarea prealabilă a clienților prin canalele uzuale.

Epidel Foods nu răspunde pentru deteriorarea produselor cauzată de nerespectarea condițiilor de păstrare indicate pe ambalaj. Răspunderea noastră este limitată la valoarea produselor livrate, în cazul unor vicii ascunse dovedite. Nu acordăm despăgubiri pentru pierderi indirecte sau întreruperea activității.

Datele personale ale clienților sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate, disponibilă la policy.html. Nu divulgăm informații către terți fără consimțământ, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. Stocăm datele pe durata necesară derulării relației contractuale.

Epidel Foods poate modifica oricând acești termeni, prin publicarea noii versiuni pe site. Utilizarea continuă a serviciilor după modificare reprezintă acceptarea noilor condiții. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau înceta accesul la servicii în cazul încălcării grave a termenilor, inclusiv neplata facturilor sau furnizarea de informații false. Clientul poate renunța oricând la servicii, cu condiția achitării obligațiilor restante.

Pentru întrebări legate de acești termeni, ne puteți contacta la adresa Aleea Unirii 5B, prin telefon la 0253002950 sau prin email la info@epidelfoods.com. Răspundem în termen de 5 zile lucrătoare.